Uvod
Pošta Srbije započinje pilot program dron dostave paketa u Beogradu 3. jula 2025. godine, što predstavlja prekretnicu u transportu pošiljki u Srbiji. Očekuje se da će prva faza pokriće biti centar grada i naselja zadužena za hitne isporuke. Ovaj program je odgovor na rastuću potražnju za brzim dostavama, uz izazove gustine saobraćaja vremenskih uslova i regulative.
U nastavku teksta detaljno opisujemo kako će sistem funkcionisati, koje tehnologije se koriste, koliko košta usluga, kako se prijaviti, šta korisnici treba da očekuju i kakav je plan za širenje pilot programa na druge gradove.
Po čemu je dron dostava posebna
Dron dostava donosi brzinu, fleksibilnost i smanjenje emisija ugljen-dioksida u gustim urbanim sredinama. Ključne prednosti su:
Brza isporuka unutar 30 minuta za urgentne pakete
Manja zavisnost od klasičnog saobraćaja i teretnih vozila
Ekološki prihvatljivija opcija sa električnim punjenjem
Precizno praćenje u realnom vremenu putem GPS i telemetrije
Smanjenje troškova dostave duž urbanih ruta
U narednim poglavljima razradićemo svaku od ovih prednosti uz primere upotrebe.
Operativni model pilot programa
Područje pokrivanja
Pošta Srbije odredila je početnu zonu u južnom i centralnom delu Beograda, uključujući Vračar Savski venac Stari grad i deo Novog Beograda. Zona se redovno ažurira u skladu sa rezultatima i povratnim informacijama korisnika.
Tehnologija dronova
Dronovi tipa PS-DEL02 imaju nosivost do dva kilograma, što odgovara standardnoj poštanskoj kutiji male veličine. Letna autonomija je do 45 minuta, što obuhvata let do 10 kilometara u jednom pravcu. Dronovi koriste višestruke senzore za izbegavanje prepreka i automatsko vraćanje kada detektuju problem.
Centralni kontrolni centar
U poštanskom logističkom centru na Dorćolu postavljen je kontrolni centar koji nadgleda sve letove. Osoblje u centru prati vremenske uslove, stanje baterije i status isporuke putem specijalizovanog softvera. U slučaju lošeg vremena ili tehničkih problema, let se automatski preusmerava ili otkazuje.
Process naručivanja
Korisnik popunjava online formular na portalu Pošte Srbije ili putem mobilne aplikacije
Unosi adresu slanja i prijema, dimenzije i težinu paketa
Izbira opciju dron dostave po ceni od 500 dinara za pakete do jednog kilograma i 700 dinara do dva kilograma
Pošiljka se predaje u najbližoj pošti ili specijalnoj drop-off tački
Dron podiže paket i kreće ka odredištu uz automatsko praćenje u realnom vremenu
Primac potvrđuje prijem putem aplikacije ili kod kontrolne tačke
Ova procedura omogućava transparentnost i sigurnost isporuka.
Regulativa i bezbednost
Pokretanje dron dostave zahteva ispunjenje strogih propisa. Pošta Srbije je dobila dozvole od Ministarstva građevinarstva saobraćaja i infrastrukture, Agencije za telekomunikacije i Civilnog vazduhoplovstva. Ključni zahtevi uključuju:
Registracija dronova i pilota
Pravila leta iznad urbanih zona i javnih površina
Minimalna visina leta 50 metara iznad naseljenih delova
Optički i radio komunikacioni kontrolni link
Plan evakuacije u slučaju kvara ili skinutog signala
Svi dronovi ispunjavaju standarde EN 4709-002 za komercijalne operacije.
Korisničko iskustvo i povratne informacije
Pilot program će trajati šest meseci uz anketu korisnika nakon svake dostave. Pošta Srbije planira da na osnovu povratnih informacija optimizuje zonu pokrivanja, raspored letova i cenu usluge. Korisnici mogu da ocene isporuku jednom do pet zvezdica i da ostave komentar o preciznosti vremena, stanju paketa i komunikaciji sa kontrolnim centrom.
Izazovi i rešenja
Loši vremenski uslovi
Jaka kiša vetar i sneg mogu ometati operacije. Rešenje je multiplatformska sinergija sa klasičnom dostavom rezervna flota dronova i unapređenje otpornosti dronova na vodu.
Gust saobraćaj bezbednost prolaznika
Leteći iznad 50 metara dronovi izbegavaju sudare sa vozilima i pešacima; tehnološki algoritmi identifikuju zone sa puno ljudi i automatski menjaju visinu.
Tehnički kvarovi
Redovno održavanje i sigurnosne provere pre svakog leta; automatsko vraćanje na bazu i upozoravanje pilota u kontrolnom centru.
Regulativa na dug rok
Pošta Srbije radi na predlogu zakona o bespilotnim vazduhoplovnim sistemima kako bi se omogućio širi opseg komercijalnih operacija dronovima.
Planovi za širenje i budućnost
U slučaju uspeha pilot programa, Pošta Srbije planira proširenje usluge na Novi Sad Niš i Kragujevac do kraja 2025. Dodatno se razmatra uvođenje dronova za prevoz medicinskih uzoraka i hitnih dokumenata u ruralnim područjima. Saradnja sa kompanijama za e-trgovinu i apotekama omogućila bi integraciju usluga direktne isporuke pacijenata na kućnu adresu.
Studije slučaja
DHL Express Grčka
Pokrenuo je pilot program dostave lekova dronovima u ruralne oblasti, smanjивši vreme isporuke sa nekoliko sati na deset minuta.
Wing (Alphabet) Australija
Implementirao je dron dostavu hrane i male elektronike u predgrađima Canberra-e uz 98 posto uspešnost isporuka.
Zipline Ruanda
Koristi dronove za dostavu krvi i vakcina do udaljenih zdravstvenih centara, spasивši mnoge živote.
Saveti za uspešno korišćenje usluge
Pratite obaveštenja o dostupnosti usluge u vašoj zoni
Pripremite paket prema specifikacijama Pošte Srbije
Koristite mobilnu aplikaciju za praćenje u realnom vremenu
Ocijenite isporuku kako biste pomogli unapređenju sistema
Pregledajte opcije kombinovanja dron i klasične dostave za ekonomičniju isporuku
Zaključak
Pilot program dron dostave paketa Pošte Srbije koji počinje 3. jula 2025. otvara novu eru u logistici i doprinosi modernizaciji usluga. Korisnicima donosi brzinu i pouzdanost, dok Pošti Srbije omogućava optimizaciju resursa i smanjenje troškova. Usvajanjem ove tehnologije Srbija potvrđuje svoju posvećenost inovacijama i digitalnoj transformaciji.
Pratite zvanične kanale Pošte Srbije prijavite se za pilot program i iskusite budućnost dostave već danas.
